Application

Compagnon

Prouver qu’une application bien conçue peut aider le grand public à mieux gérer sa consommation d'électricité.

Client

Confidentiel

Date

2016 - 2 mois

Résultat

Cité dans plusieurs ouvrages sur les bonnes pratiques design.

Nous avons imaginé une application simple, pratique, ludique, pour comprendre et maîtriser la consommation électrique de son domicile. Compagnon s'adresse au grand public, et entend démontrer comment de meilleures interfaces peuvent réconcilier le grand public avec les données.

Problème

Économiser les ressources énergétiques est un des défis des smart cities, mettant les solutions de “smart grid” et de compteurs connectés sur le devant de la scène. Malgré les promesses économiques et environnementales portées par ces technologies, les citoyens peinent à s’en saisir. Le sentiment que ces dispositifs sont trop compliqués, l'impression de ne pas être la bonne personne pour régler l'électricité chez soi, ou tout simplement la peur de tout dérégler : les retours d'utilisateurs laissent penser que les interfaces actuelles ce ces nouvelles technologies doivent être améliorées.

L'application fournit des incitations concrètes via des conseils personnalisés.

Données

Compagnon est conçu pour se brancher sur les données des compteurs intelligents, comme Linky. Ces données ne sont aujourd'hui pas suffisamment ouvertes pour autoriser la connexion d'une telle application. Compagnon est avant tout un projet prospectif, militant pour rendre possibles des usages des données électriques plus centrés sur les citoyens.

L'application aide à contextualiser les données via la comparaison à son historique, ou à d'autres logements similaires.

Méthode

Nous avons cherché à répondre à trois enjeux :

La pédagogie d'abord : aider les citoyens à comprendre comment améliorer leur consommation énergétique.

L’attractivité ensuite : leur donner envie d’interagir avec ces nouvelles technologies et de découvrir de nouveaux usages.

La confiance enfin : les mettre en capacité d’adopter avec sérénité de nouveaux usages des données domestiques.

Nous utilisons le levier de la gamification avec un système de badges, et de comparaison des quartiers de la ville.

Solution

L’application Compagnon montre à l’utilisateur la consommation de son foyer, lui donne un récapitulatif quotidien ou mensuel, et lui permet de filtrer par appareil électrique. Elle lui permet, par exemple, de prendre conscience que lave-linge et four sont toujours actifs en même temps, ou d’anticiper quelles économies pourraient être faites en décalant l’heure du lancement du lave-vaisselle.

Point fort

Nous nous sommes inspirés des “nudges verts” (green nudges), une approche tirée de l'économie comportementale visant à favoriser des comportements socialement vertueux par l’incitation, sans recourir à la contrainte.