Outil

Cartographie des compétences

Favoriser de meilleures stratégies RH en visualisant l’organisation, les compétences et les carrières.

Client

Confidentiel

Date

2016 - 6 mois

Résultat

Le prototype a été utilisé pour faire évoluer la politique de recrutement de notre client en 2017.

Nous avons conçu un outil d’aide à la décision basé sur l'exploitation des données tirées des fiches de poste et des mobilités internes. Nous avons révélé le riche potentiel de ces données pour orienter la stratégie de gestion des emplois et des carrières.

Problème

Notre client avait à sa disposition un riche historique de fiches de poste et de mobilités internes entre postes, pour tous les métiers de son entreprise. Ces fiches n'avait jamais été exploitées en tant que base de données, ni dans une perspective temporelle. Notre client nous a sollicités pour créer un outil qui mette ces données au service d’une meilleure stratégie de gestion des emplois et des carrières.

L'outil montre l'organigramme de façon vivante : chaque équipe correspond à un nœud, et les liens traduisent les relations hiérarchiques.

Données

Les fiches de postes sont riches pour comprendre une entreprise : elle racontent l’évolution de l’organisation humaine, comment chacun se forme, fait évoluer son métier, change de trajectoire, etc. Notre client possédait une version propre et numérisée de l'ensemble de ces fiches de poste, rendant possible leur exploitation en tant que base de données.

La cartographie des compétences visualise l'ensemble des savoir-faire décrits dans les fiches de poste, le nombre de personnes qui les possèdent et leur proximité, lorsque plusieurs personnes possèdent des compétences en commun.

Méthode

Nous avons analysé les données tirées des fiches de postes, puis nous avons réalisé une vingtaine d’interviews avec différents décideurs stratégiques et responsables des ressources humaines. Cette phase exploratoire nous a permis d'identifier où et comment des données RH peuvent aider à la prise de décision, et surtout, la façon dont il fallait visualiser ces données pour libérer leur potentiel informationnel.

L'outil visualise toutes les carrières menées dans l'entreprise : à partir d'un métier, il est possible de s'orienter vers les autres postes.

Solution

L’outil réalisé utilise la visualisation de données pour aider les dirigeants du groupe à appréhender les évolutions de leur entreprise sous différents points de vue : l’évolution des compétences, l’évolution des métiers, l’évolution des besoins de recrutement, l’évolution de l’organisation, etc. Grâce à sa dimension visuelle et interactive, l’outil agit comme un révélateur des transformations du groupe. Il aide ses utilisateurs à y projeter l’impact de leur futures décisions, et apporte un cadre à leurs choix stratégiques.

Point fort

En plus de la capacité à traiter de gros historiques de données, l'outil a mis en valeur l’importance de la visualisation de données pour l’aide à la décision RH.